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WNS HELP

既存のWNSユーザの場合

 

既存のWNSユーザーは、別途の会員登録なしに以前からご利用いただいているIDとパスワードでログインすることができます。登録済みのドメインはログイン後、リストに表示されます。

 

WNS登録について

  

WNSは、ウェブゲート製品にドメインを付与するDDNSサービスで、製品の設定を通してWRSが登録されている必要があります。登録方法についてはマニュアルをご参照ください。

   

ユーザー登録の注意事項

  

ユーザー登録時、「電子メールアドレス」項目はオプション項目で、入力しなくてもアカウントを作成することができます。但し、お客様がパスワードを忘れた場合、メールによるパスワード確認ができなくなります。このため、お持ちのメールアドレスを入力することをお勧めします。

   

自動ログインについての注意事項

 

ログインページの「自動ログイン」をチェックすると、以降は自動ログインができます。ログイン後にログウトをすると自動ログインが解約されます。従って、共用のパソコンやスマートフォンなどでは自動ログイン機能を使用しないようお願いします。

   

登録ドメインの削除について

 

既存のWNSでは登録したドメインを削除する際は、ウェブゲートに削除を要請して進めましたが、新規WNS2.0ではログインした後、編集メニューの「Delete」をクリックしてドメインを削除することができます。登録したドメインが6ヵ月以上使用されていない場合、自動的にドメインが削除されますのでご注意ください。

   

製品の登録ステータスについて

  

     30分未満(正常) : ドメインの更新が30分以内にあった場合
    
1日未満(非正常) : ドメインの更新が30分以上1日以内にあった場合
     1日以上(非正常) : ドメインの更新が1日以上ない場合(製品の動作確認が必要)

 

技術サポートへの問い合わせ

  

WNSのサービスに関する問い合わせは cs@webgateinc.com  までお願いします。

   

 


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